חברת מחוללים בע"מ שמה דגש על שלבי האפיון והתכנון של המערכות והפרויקטים בכללותם. בתחום הפעילות של חברתינו נדרש ידע ויכולות רבים על מנת לבצע אפיון ותכנון נכונים ואופטימליים עבור הלקוח. בשלב האפיון אנו מתשאלים את הלקוח על אופי הפרויקט והצרכים עליהם עלינו לענות, פעמים רבות אנו מביאים לידיעת הלקוח פרטים אשר אינו ידע על צרכיו שלו, לאחר מכן הצוות הטכני בשיתוף פעולה עם מחלקת ההנדסה מתחילים את מלאכתם באפיון המוצרים שיענו בצורה האופטימלית על צרכיו של הלקוח, תוך שימת דגש על יעילות מקסימלית של המערכת אשר תקצר את זמני החזר ההשקעה שלה.
בסיום שלב האפיון מחלקת ההנדסה מתחילה בשלב התכנון ומתאימה את המערכת לדרישות הלקוח, תוך שקיפות ושיתוף פעולה עם הלקוח, על מנת להגיע להתקנה אופטימלית ולשביעות רצונו של הלקוח.
מחוללים בע"מ מקצה משאבים רבים על מנת לבצע תכנון של כל פרויקט ופרויקט, בצורה מקצועית תוך ירידה לפרטים והתאמה מלאה של המערכות עבור כל לקוח ולקוח.